Een reparatie verzenden

Tips voor het verpakken en versturen

Verzend je apparaat met zekerheid

Wij verzenden je pakket verzekerd tegen verlies of schade tot een bepaald bedrag, afhankelijk van de waarde van de inhoud. Dit betekent dat als er iets misgaat tijdens het transport, je kan rekenen op een vergoeding voor de schade of het verlies van je pakket.

1. Je apparaat verpakken

Allereerst moet het apparaat in een stevige doos verpakt worden. Als je er geen hebt, kun je hier online verzenddozen bestellen.

Zorg dat er minimaal 5 cm ruimte zit tussen het artikel en de zijkanten van de doos.
Neem de tijd om alle artikelen apart in te pakken en gebruik voldoende opvulmateriaal.
Gebruik indien mogelijk de originele verpakking van je apparaat.
Maak de doos dicht met plastic of nylon tape van minimaal vijf centimeter breed. Gebruik geen duct tape, schilderstape of gaffa tape.

Heb je een flightcase of koffer voor het apparaat? Plaats deze dan in een geschikte doos voor extra bescherming.

Bestel Verpakkingsmateriaal

2. Grootte en gewicht controleren

Bepaal de lengte, breedte en hoogte. De langste zijde van het pakket is de lengte.
Zorg ervoor dat je bij het opmeten naar boven afrondt naar de dichtstbijzijnde centimeter.
Weeg je pakket en noteer alle gegevens.

Als de goederen niet genoeg wegen om de badkamerweegschaal een nauwkeurig cijfer te geven, kun je jezelf wegen met en zonder het pakket, en dan het verschil aftrekken om het gewicht van het pakket te krijgen.

Neem contact op voor pakketten zwaarder dan 30 kg of groter dan 100x50x50 cm (lxbxh).

3. Gegevens doorgeven

4. Verzendlabel plakken

Nadat je de verzendkosten hebt betaald ontvang je het verzendlabel. (de verzendkosten voor het terugsturen worden samen met de reparatie in rekening gebracht)
Zorg dat je verzendlabel scherp geprint is, dus niet te vet of te snel afgedrukt.
Plak het verzendlabel op de grootste zijde van de doos en rechts bovenin.
Plak je verzendlabel op een vlakke ondergrond. Plak je verzendlabel niet op een naad, scheurrand of sluiting.
Zorg dat er maar één barcode zichtbaar is op je pakket. Verwijder eventuele oude stickers met een barcode.

5. Pakket verzenden

Breng het pakket naar het dichtstbijzijnde afleverpunt. De vervoerder staat vermeld op het verzendlabel.

PostNL locatie

Vind jouw PostNL punt

DHL locatie

Vind jouw DHL ServicePoint